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Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En One Star valoramos tu privacidad. Esta política explica de forma clara y transparente qué son las cookies, qué tipos utilizamos en nuestra tienda en línea y cómo puedes administrarlas o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Los datos de identificación del responsable (razón social, NIT, domicilio y canales de contacto) están pendientes de confirmación y se publicarán en cuanto se validen.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, teléfono móvil o tableta) cuando los visitas. Se utilizan ampliamente para permitir que los sitios funcionen de manera eficiente, recordar tus preferencias, mantener los productos en tu carrito de compras y proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Categorías de cookies que utilizamos

En Tienda One Star agrupamos las cookies en dos categorías esenciales:

  • Cookies estrictamente necesarias (técnicas): Son indispensables para que puedas navegar por la tienda y utilizar sus funciones esenciales, como mantener tu sesión iniciada, recordar los artículos agregados a tu bolsa de compra y prevenir fraudes o ataques de seguridad (CSRF). Estas cookies no recopilan información con fines publicitarios y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
  • Cookies de analítica y medición (Google Analytics 4): Nos permiten contar las visitas, fuentes de tráfico y páginas más populares para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Toda la información se recopila de forma agregada y anónima. Solo se activan si otorgas tu consentimiento previo.
  • Cookies de publicidad y redes sociales (Meta Pixel): Son utilizadas por nosotros y por Meta Platforms para comprender el impacto de nuestras campañas publicitarias, medir eventos comerciales (como visitas o compras) y mostrarte anuncios relevantes en plataformas como Facebook e Instagram. Solo se activan si otorgas tu consentimiento previo.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y de las mejores prácticas internacionales de privacidad digital, nuestra tienda no carga herramientas de seguimiento de analítica ni de publicidad antes de que aceptes su uso.

Si seleccionas “Rechazar opcionales”, el Meta Pixel y Google Analytics permanecerán totalmente inactivos en tu navegador, garantizando que únicamente operen las cookies técnicas necesarias para procesar tus pedidos.

4. Cómo administrar o eliminar cookies en tu navegador

Además del panel de preferencias interactivo ubicado al inicio de esta página, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilices:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos de sitios > Cookies y datos del sitio.

Ten en cuenta que si bloqueas todas las cookies desde el navegador (incluidas las técnicas necesarias), algunas áreas o funcionalidades de la tienda podrían no operar correctamente.

5. Consultas sobre privacidad y cookies

Para cualquier inquietud sobre nuestra Política de Cookies o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes radicar tu solicitud en nuestro canal de PQRS (Habeas Data) o consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.